コンセプト

①お客様第一主義の徹底

私たちは、お客様のニーズやライフステージに応じた最適な保険プランを提案し、お客様の利益を最優先に考えます。
保険商品の提案にあたっては、お客様にとってのメリットとリスクを正確に説明し、納得のいく形で選択いただけるよう努めます。

②透明性のある情報提供

私たちは、お客様にわかりやすく透明性のある情報を提供し、契約内容や手続きについて誤解を生じないよう心掛けます。
商品選定の際には、公平で正確な情報に基づいて説明を行い、お客様に安心して選択いただける環境を提供します。

③継続的なサポート

私たちは、契約後もお客様に対して誠実にサポートを提供し、
ライフスタイルの変化や保険ニーズの見直しに応じたアドバイスを行います。
お客様が保険を通じて持続的な安心を得られるよう、定期的なフォローアップを行います。

④専門性の向上

私たちは、保険業務に携わる者としての専門知識を常に更新し、法令遵守を徹底いたします。
お客様の信頼に応えるために、日々研鑽を積み、最良のサービスを提供することに努めます。

➄倫理的行動と社会的責任

私たちは、法令および業界規範を厳守し、公正かつ倫理的な行動を徹底します。
お客様や社会からの信頼を築くことを大切にし、企業の社会的責任（CSR）を果たすことにも注力いたします。

このFD宣言に基づき、私たちはお客様との信頼関係を大切にし、
常にお客様のベストパートナーであり続けることをお約束いたします。

スマート保険サービス株式会社

①確かな実績と充実のサポート

当社は、東京海上日動の代理店の中でも、お客様への保険・サービスの提案力、万が一の事故の際の対応、保険代理店としての事業の健全性、安定性、成長性が、総合的に高く評価された代理店の証である「トップクオリティ代理店」の称号を頂いております。
今後も保険のプロフェッショナルとして、お客様の保険をプランニングしつつ、皆様の明るい未来をサポートします。

②契約を無理に勧めません

弊社はお客さまの「あんしん」と「安全」とお守りすることを信念としております。
利益のために、お客様に不必要な保険を勧めることは絶対にありません。
お客様の「生きる」を本気で考え、将来への不安を「安心」に変えます。
保険のご提案だけでなく、リスクに備えるためのアドバイスや、災害や事故発生時の保険金のご請求についてのアドバイスも行っております。

③「地域密着」の保険会社

創業以来約10年、栃木県宇都宮市に根付き、地域の皆様の信頼を築いて参りました。
訪問相談を行ったり、小さなお子様のいらっしゃる方の為にキッズスペースを用意しております。
細かいヒアリングとわかりやすく丁寧な説明を大切に、必要な方へ必要な保険を提案してまいります。
お客様一人ひとりに寄り添い地域の皆様と、地域社会の安心を守る、いざという時頼れるパートナーであり続けます。